Comment obtenir la certification Qualiopi ? Un guide complet pour les prestataires de formation professionnelle

La certification Qualiopi est devenue incontournable pour les prestataires d’actions de formation et d’apprentissage qui souhaitent attester de la qualité de leurs services. Délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le COFRAC ou par une instance de labellisation reconnue par France compétences, cette certification est un gage de professionnalisme et de qualité pour les acteurs de la formation.

La certification Qualiopi c’est quoi ?

La certification Qualiopi, déposée à l’INPI par l’État en octobre 2019, vise à :

• Attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.

Elle a également pour objectif de faciliter la lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers. Cette certification est basée sur un référentiel national qualité (RNQ) unique, comportant 7 critères et jusqu’à 32 indicateurs de qualité, selon la nature des actions de formation.

Qui délivre la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi peut être délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC. D’ailleurs, la liste est mise à disposition par le Ministère du Travail. De plus, des instances de labellisation reconnues par France compétences peuvent également délivrer cette certification. Les prestataires de formation ont la liberté de choisir leur organisme certificateur Qualiopi. Mais attention, des conditions spécifiques peuvent être requises pour recourir aux instances de labellisation.

>> Cliquez ici pour consulter la liste des organismes certificateurs !

Comment obtenir la certification Qualiopi ? Processus de certification !

Après avoir choisi l’organisme certificateur et signé un contrat avec lui, les prestataires de formation doivent se soumettre à un audit de certification pour vérifier la conformité aux critères d’évaluation. Cet audit est réalisé sur la base du Référentiel national qualité (RNQ). En cas de succès à l’audit, l’organisme obtient la certification Qualiopi pour trois ans. Puis pour maintenir la certification, un audit de surveillance et un audit de renouvellement (les deux premières années) et tous les trois ans (la troisième année) sont nécessaires.

Le coût de la certification varie selon la taille de l’organisme et le choix de l’organisme certificateur. En moyenne, comptez entre 1 500 et 2 000€ pour l’audit initial et entre 1 000 et 1 500€ pour les audits de suivi.

En cas de non-respect des critères d’évaluation, l’organisme ne peut pas obtenir la certification. Dans ce cas, il doit mettre en place des actions correctives pour lever les non-conformités constatées par le certificateur et d’obtenir, in-fine, sa certification Qualiopi.

Date d’obligation et financement public

La certification Qualiopi est devenue obligatoire depuis 1er janvier 2022 pour accéder à un financement public ou mutualisé. Cela inclut le financement : 

• De l’État, 
• Des Régions, 
• De Pôle emploi,
• De la Caisse des dépôts et consignations,
• Des opérateurs de compétences (OCPO),
• Des Associations Transitions Pro,
• De l’Agefiph.

Pour les prestataires de formation travaillant exclusivement sur des fonds privés, la certification n’est pas obligatoire. Cependant, nous insistons sur le fait qu’elle améliore la visibilité et la crédibilité des OF.

Comment se préparer à la certification Qualiopi ?

Le Ministère du Travail a mis en ligne un Guide de lecture du Référentiel National Qualité (RNQ) pour aider les prestataires à se préparer. Ce guide présente pour chaque indicateur du référentiel le niveau attendu du prestataire, les éléments de preuve à présenter à l’auditeur, et d’éventuelles précisions en fonction des catégories d’actions. Il comprend également un glossaire des termes utilisés dans le référentiel.

Obtenir la certification Qualiopi est un atout majeur pour les prestataires de formation professionnelle. Cela leur permet non seulement de répondre aux exigences de financement public mais aussi d’améliorer leur réputation, leur crédibilité, et leur visibilité sur le marché. La préparation à la certification nécessite une compréhension approfondie du référentiel et des éléments de preuve à fournir. Avec la bonne préparation et le choix judicieux de l’organisme certificateur, les prestataires peuvent franchir avec succès le processus de certification et renforcer leur positionnement sur le marché de la formation professionnelle.